고객 지원
Ringflip에 문제가 있거나 궁금한 점이 있나요? 자주 묻는 질문의 답을 아래에 정리했어요. 찾는 답이 없다면 저희에게 연락해 주세요.
문의하기
보통 영업일 기준 2–3일 안에, 늦어도 30일 이내에 답변드려요. 기기 모델, OS 버전, 게임 버전을 함께 알려 주세요.
자주 묻는 질문
어떻게 플레이하나요?
화면 왼쪽 절반을 터치하면 왼쪽 플리퍼, 오른쪽 절반을 터치하면 오른쪽 플리퍼가 움직여요. 공이 대포 안에 있을 때 길게 눌렀다가 떼면 발사돼요. 오래 누를수록 세게 날아가요. 묘기를 맞히면 박수를 얻고, 서로 다른 묘기를 연달아 맞히면 연쇄가 쌓이고 관중 배율이 올라가요. 짧게 스와이프하면 테이블을 흔들 수 있지만, 너무 자주 흔들면 TILT예요.
투어는 어떻게 진행되나요?
마을마다 공연이 세 개 있어요. 낮 공연, 저녁 공연, 그리고 라이벌 서커스와의 대결이에요. 박수 목표에 도달하면 다음으로 넘어가요. 공연 사이에는 무대 뒤에서 새 묘기를 골라 테이블의 링에 배치하고, 티켓으로 훈련과 포스터를 구입해요.
무료로 즐길 수 있는 것과 풀 투어는 무엇인가요?
초원마을과 그 공연 3개, 라이벌, 미니 갈라는 기간 제한 없이 무료예요. 풀 투어는 한 번만 결제하는 단일 구매로, 마을과 라이벌 3곳, 묘기 40종, 포스터 17종, 단장 3명, 앙코르 레벨 3~10, 그랜드 갈라 전체가 추가돼요.
구매한 항목이 들어오지 않았거나, 휴대폰을 바꿨어요.
같은 스토어 계정으로 로그인한 상태에서 설정 > 구매 복원을 열어 주세요. 그래도 해결되지 않으면 스토어 영수증과 함께 저희에게 연락해 주세요. 환불은 Google Play 또는 App Store에서 처리해요.
진행 상황이 사라졌어요. 복구하거나 옮길 수 있나요?
진행 상황은 기기에만 저장되며 클라우드 백업은 없어요. 게임을 삭제하거나 기기를 초기화하면 지워져요. 구매 항목은 언제든 복원할 수 있어요.
오프라인으로 플레이할 수 있나요?
네. 게임 전체가 오프라인으로 작동해요. 구매할 때만 인터넷 연결이 필요해요.
광고가 있나요?
아니요. Ringflip에는 광고, 구독, 에너지 타이머가 없어요.
앙코르와 그랜드 갈라는 무엇인가요?
투어를 완주하면 그 단장의 다음 앙코르 레벨이 해금돼요. 목표가 더 어려워지고 새로운 변수가 추가되며, 앙코르 10까지 있어요. 그랜드 갈라는 특별 규칙이 적용되는 주간 이벤트로, 그 주에는 모두가 같은 묘기 구성으로 플레이해요.
언어는 어떻게 바꾸나요?
설정 > 언어. Ringflip은 11개 언어를 지원하며, 처음 실행할 때는 기기 언어를 따라가요.
진행 상황은 어떻게 초기화하나요?
설정 > 진행 상황 초기화. 구매한 항목은 그대로 남아요.
버그 신고
게임에서 설정 > 단장에게 보내는 편지를 열면 게임 버전과 공연 정보가 미리 채워진 채로 이메일 앱이 열려요. 또는 info@ruicodex.com으로 어떤 행동을 했고 어떤 결과를 기대했는지 알려 주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 돼요.